Obchodní podmínky

Obchodní, dodací a reklamační podmínky společnosti VERKON s.r.o.

1. Základní ustanovení

Tyto Obchodní, dodací a reklamační podmínky (dále jen obchodní podmínky) upravují vzájemný vztah mezi:

Dodavatelem:
VERKON s.r.o., se sídlem Julia Mařáka 1274, 250 01, Brandýs nad Labem - Stará Boleslav
IČ: 62968041, DIČ: CZ62968041
Společnost je vedena u Městského soudu v Praze od 3. 4. 1996, oddíl C, vložka 44424.
(dále jen dodavatel)
Pozn.: Provozovny dodavatele a kontaktní údaje jsou uvedeny v části kontakty
na straně jedné

a

Odběratelem:
a) podnikající fyzickou nebo právnickou osobou nebo
b) nepodnikající osobou (spotřebitelem)
(dále jen odběratel)
na straně druhé

2. Objednávka
Předmětem prodeje je libovolné zboží z katalogu laboratorního vybavení a chemikálií společnosti VERKON s.r.o., který je umístěn na stránkách www.verkon.cz nebo jiné zboží specifikované písemnou dohodou mezi dodavatelem a odběratelem.

Omezení objednávat chemické látky a přípravky
Odběratel, který není podnikající právnickou nebo fyzickou osobou, nemůže u dodavatele objednávat chemické látky a přípravky. Pokud odběratel přesto objedná chemikálie prostředictvím internetového obchodu nebo jinou formou na obchodním oddělení, nebude na položky chemických látek nebo přípravků brán zřetel a realizace objednávky bude nadále probíhat bez těchto položek.

Způsob objednání a údaje v objednávce
Zboží se objednává výhradně písemně (nákupem prostřednictvím obchodu www.verkon.cz, poštou, e-mailem, faxem) a objednávka musí vždy obsahovat následující údaje:
- přesný název odběratele, jeho IČ, DIČ (pokud jsou přiděleny)
- adresu sídla firmy nebo adresu bydliště (spotřebitele)
- adresu dodání zboží, pokud je odlišná od adresy sídla nebo bydliště odběratele
- kontaktní osobu, která objednávku vyřizuje, a spojení na ni (telefon, e-mail)
- co nejpřesnější specifikaci objednávaného zboží, nejlépe včetně katalogového čísla

Upozornění: Nepřesné nebo neúplné údaje na objednávce mohou nepříznivě ovlivnit její bezproblémové vyřízení a výrazně prodloužit dodací lhůtu.

Dodavatel si vyhrazuje právo pozastavit realizaci objednávky a vyzvat odběratele k doplnění údajů v případě, že:
a) odběratel ve své objednávce neuvedl nezbytné údaje o firmě nebo osobě odběratele,
b) odběratel ve své objednávce neuvedl nezbytné údaje o formě a místě doručení zboží nebo služby,
c) odběratel ve své objednávce dostatečně přesně nespecifikoval objednávané zboží nebo službu.

Telefonické nebo ústní objednávky jsou přípustné pouze při vyjímečných případech, např. když nelze písemnou objednávku vystavit neprodleně, ale až s časovým prodlením, které by mohlo negativně ovlivnit dodací lhůtu. Každá ústní objednávka musí být do data realizace vždy zaslána ještě v písemné formě. Případné ústní objednávky lze akceptovat pouze u pravidelných zákazníků a musí s ní souhlasit odpovědný pracovník dodavatele.

3. Dodací podmínky
Dodací lhůta se pohybuje od 1 do 8 týdnů od objednání, v závislosti na charakteru a rozsahu objednávky. Připouští se plnění dodávky po částech. V případě částečných realizací objednávek je zákazníkovi účtován manipulační poplatek (případný poplatek za podlimitní objednávku a balné) vždy pouze u prvního plnění. Poplatek za případnou dopravu zboží je však účtován zvlášť při každé částečné realizaci.

Odběratel je povinen zajistit převzetí zboží na určeném místě. Pokud Odběratel odmítne převzít zboží bez uvedení řádného důvodu, je Dodavatel oprávněn účtovat Odběrateli manipulační poplatek až do výše skutečných nákladů na dopravu zboží k Odběrateli a Odběratel je povinen tento poplatek zaplatit.

3.1. Doručení na adresu v ČR:
V případě požadavku na doručení objednaného zboží na adresu, volí způsob použité přepravy pověřený pracovník Dodavatele, a to zejména s ohledem na:
a) charakter přepravovaného zboží a jeho bezpečné doručení,
b) cenovou výhodnost přepravy pro zákazníka

Cena služby "Doručení na adresu v ČR" je stanovena následovně:
a) 110,- Kč bez DPH - Česká pošta - dodávky do hmotnosti 30 kg - bez chemikálií a křehkého zboží,
b) 220,- Kč bez DPH - TopTrans (ADR) - dodávky do hmotnosti 30 kg - chemikálie, smíšené dodávky a křehké zboží *),
c) Individuální cena po domluvě se zákazníkem - přeprava (ADR) - objemné dodávky nad 30 kg
Dobírka je za 50kč

*) Služba je pro odběratele ze strany dodavatele výrazně finančně dotovaná. Reálné náklady na přepravu zejména chemikálií jsou několikanásobně vyšší než účtovaný poplatek. Snažíme se tím vycházet našim zákazníkům vstříc a podpořit tím výhodnost nákupu u naší společnosti.

Upozornění: Dodavatel si vyhrazuje právo určit způsob doručení dle vlastního uvážení a zároveň si vyhrazuje právo vyzvat odběratele u několika specifických položek, jako jsou např. velmi křehké skleněné byrety, k osobnímu odběru na jednom z expedičních skladů společnosti.

3.2. Osobní odběr na expedičním skladu dodavatele
Odběratel má možnost zvolit v objednávce osobní odběr na jednom z expedičních skladů dodavatele. V tomto případě je odběratel vyzván pracovníkem expedičního skladu k vyzvednutí telefonicky nebo emailovou zprávou. Odběratel bere na vědomí, že pokud zvolí možnost odběru zboží na expedičním skladu a dodavatel má již zboží na tomto skladu pro odběratele připravené k odběru, nemá již odběratel možnost dodatečně za stejných podmínek žádat doručení zboží na adresu. V případě, že bude odběratel trvat na jiné formě doručení než uvedl v objednávce, bude mu účtován poplatek za manipulaci a přepravu zboží z expedičního skladu do centrálního skladu distribuce v Praze 9.

V případě, že si odběratel přes opakovanou výzvu nevyzvedne zboží v termínu do 1 měsíce od první výzvy, bude dodavatel považovat toto jednání za jednostranné odstoupení od kupní smlouvy a je oprávněn naúčtovat odběrateli náklady s tímto odstoupením, zejména pak:
a) skutečné náklady na nákup zboží pro odběratele,
b) skutečné náklady na manipulaci a opakované výzvy odběrateli, max. do výše 1000,- Kč.

3.3. Návod, certifikát, uvedení do provozu a zaškolení
Tam, kde to povaha zboží vyžaduje, je součástí dodávky návod k obsluze v českém jazyce. Dodavatel si vyhrazuje právo doporučit Odběrateli uvedení do provozu servisním pracovníkem Dodavatele nebo v zastoupení Dodavatele. V případě odmítnutí je Dodavatel oprávněn neuznat záruku na případné vady způsobené chybnou instalací nebo obsluhou zboží. Dodavatel rovněž zajistí uvedení do provozu a zaškolení obsluhy na základě objednávky Odběratele. Uvedení do provozu a zaškolení obsluhy hradí Odběratel.