Opravy a servis laboratorní techniky – vaše přístroje u nás budou v dobrých rukou

Provádíme jak záruční, tak i pozáruční servis laboratorní přístrojové techniky s důrazem na kvalitní diagnostiku, odborné zajištění oprav a možné následné kalibrace vašich zařízení.

Naši kvalifikovaní servisní technici, kteří pravidelně absolvují školení u výrobců, se postarají o váš přístroj s maximální péčí. Disponujeme veškerou potřebnou technickou dokumentací, originálními náhradními díly a také technickou podporou, abychom zajistili, že vaše zařízení bude v co nejlepším stavu.

Naše servisní středisko sídlí v Praze na adrese K Žižkovu 640/9. Přijímacím technikem je paní Ivana Novotná, kterou můžete kontaktovat na telefonu 777 913 016.

Jak servis probíhá?

1. Začínáme servisními formuláři:
   Prvním krokem je vyplnění servisního a dekontaminačního formuláře, které si jednoduše stáhnete z našich webových stránek. Oba vyplněné formuláře nám zašlete e-mailem na adresu servis@verkon.cz.
2. Domluva na dalším postupu:
   Jakmile formuláře obdržíme, co nejdříve vás kontaktujeme, abychom se domluvili na způsobu doručení přístroje a dalších krocích.
3. Možnosti doručení přístroje:
   Na základě vzájemné dohody máte několik možností:
   - Přístroj doručíte k nám do firmy.
   - Náš technik přijede přímo k vám.
   - Náš řidič přístroj vyzvedne u vás.
4. Diagnostika a identifikace závady:
   Po převzetí přístroje naši servisní technici provedou diagnostiku a identifikaci závady. Tato služba je zpoplatněna částkou 1 500 Kč bez DPH, pokud není domluveno jinak.
5. Stanovení ceny opravy:
   Po identifikaci závady připravíme cenovou kalkulaci opravy, kterou vám zašleme. V případě, že zařízení nelze opravit nebo je oprava nerentabilní, můžeme vystavit protokol pro jeho vyřazení. V případě zájmu můžeme zaslat nabídku na nákup nového zařízení. Pokud u nás zakoupíte nový přístroj, částka za diagnostiku bude odečtena od jeho ceny.
6. Oprava a testování:
   Po schválení termínu a ceny opravy vám přístroj opravíme, otestujeme a případně zkalibrujeme, abychom zajistili jeho plnou funkčnost. Naší prioritou je vaše spokojenost.
7. Vyzvednutí nebo dovoz opraveného přístroje:
   Po dokončení opravy vám vystavíme fakturu. Opravený přístroj si můžete vyzvednout osobně, nebo vám jej po domluvě dovezeme zpět. Případně přístroj na místě znovu zapojíme.

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás, abychom zajistili, že vaše laboratorní technika bude vždy v perfektní kondici!